Politique d’expédition

Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes passées le dimanche ou un jour férié seront traitées le jour ouvré suivant.

Modes de livraison

Nous proposons la livraison en France métropolitaine via Colissimo (à domicile) et Mondial Relay (en point relais).
Le client peut choisir son mode de livraison préféré lors de la commande.

Frais de livraison

• Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment de la commande, selon le transporteur choisi et le poids du colis.

• La livraison est offerte dès 70€ d’achat.

Suivi de commande

Dès l’expédition, vous recevrez un email avec un numéro de suivi pour suivre votre colis.

Retards et problèmes de livraison

YUDOG – Concept Store ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de notre volonté (grèves, conditions météo, etc.).
En cas de problème (colis endommagé, perdu, etc.), merci de nous contacter à yudogconcept@gmail.com afin que nous puissions ouvrir une réclamation.

Retrait en boutique

Vous pouvez également retirer gratuitement vos commandes directement en boutique :
📍 YUDOG – Concept Store – 15 rue Courthardy, Le Mans 72000

Horaires :

• Lundi : 14h/18h
• Mardi à Vendredi : 10h/12h30-14h30/19h
• Samedi : 10h/18h
• Dimanche : FERMÉ